Preguntas frecuentes

Nuestra casa se halla en la calle Benito Gandásegui, 1, en el corazón de Ezcaray. Es una situación privilegiada porque estamos en el centro de la población pero retirados del bullicio. Todos los comercios se hallan muy a mano, algunos de ellos (horno, carnicería, banco, bazar...) literalmente en la misma manzana.
Sí, sin problema. Aunque la calle donde se halla Urban Ezcaray es semipeatonal, hay acceso rodado hasta la misma puerta. Nuestro apartamento dispone también de una plaza de garaje privada cuya entrada está justo al lado del portal.
Como necesitamos disponer de un margen razonable para remontar la casa y volverla a dejar lista, la hora de llegada es a partir de las 15h, mientras que requerimos que la salida se produzca antes de las 12h. Si hay disponibilidad, podemos ser más flexibles ;)
Porque es una buena idea:
- Podemos aplicar mejores precios al ahorrarnos la comisión de un intermediario
- Establecemos contacto directo, sin injerencias de terceros
- Podemos ofrecer información personalizada y otras ventajas,  cosas que son difíciles de gestionar con reservas intermediadas
Las tarifas de alojamiento en Urban Ezcaray dependen de la fecha, pero normalmente empiezan en 125€ por noche, IVA incluido. Es posible que nuestros precios sean más elevados en fechas de alta demanda, pero también es posible que podamos ajustarlos en fechas valle y de acuerdo con la duración de la estancia. Consúltanos sin compromiso.

Por otro lado, como la ropa de cama y de baño se preparan para cada estancia, estas tarifas generales están pensadas para alojamientos de hasta 4 personas. En estancias de 5 y 6 personas aplicamos un suplemento de 20€-25€ por noche y persona.
Nuestro apartamento está pensado para parejas y familias con niños y tiene una capacidad máxima de 6 personas. 
El jardín es de uso comunitario y hay acceso directo a través del garaje. Puede utilizarse para leer, relajarse o como zona de juegos infantil, siempre siendo respetuosos con los vecinos y con las horas de descanso.
Por su amplitud, diseño y ubicación, Urban Ezcaray ha sido pensado para estancias tranquilas y de carácter familiar que buscan disfrutar de Ezcaray o de su maravilloso valle durante unos días.

El apartamento se halla en la planta baja del edificio, sin rampas ni barreras de acceso. En su interior, la zona de día está completamente abierta e interconectada, lo que permite maximizar el uso de los distintos espacios. El garaje está justo al lado del portal, también a pie de calle, lo cual permite llegadas, salidas o descargas con la máxima comodidad. Asimismo, todos los comercios quedan a mano.

Además, la casa cuenta con conexión a Internet, smart TV de 55'', altavoz bluetooth, una pequeña biblioteca y una selección de juegos infantiles.
Por supuesto. De acuerdo con el Decreto 10/2017, de 17 de marzo, por el que se aprueba el Reglamento General de Turismo de La Rioja en desarrollo de la Ley 2/2001, de 31 de mayo, de Turismo de La Rioja, Urban Ezcaray está inscrita con la referencia VT-LR-1087 en el Registro de Proveedores de Servicios Turísticos de La Rioja.
Cuando efectúan una reserva, todos nuestros huéspedes asumen las siguientes reglas de uso y convivencia en Urban Ezcaray:

- No admitimos estancias con mascotas.

- No está permitido fumar dentro de la vivienda.

- No está permitida la celebración de fiestas u otra clase de eventos similares.

- Es necesario seguir las normas de convivencia vecinal en cuanto a uso de zonas comunes, ruidos y respeto de las horas de descanso.